ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УСЛУГАТА „ПРОДАЙТЕ НА REMIX“

I. Дефиниции 

Всички използвани в настоящите общи условия за услугата „Продайте на Remix“ понятия и техните производни, ще се ползват и тълкуват в съответствие със следните дефиниции:

ОБЩИ УСЛОВИЯ или УСЛОВИЯ означава настоящите общи условия за услугата „Продайте на Remix“.

ДРУЖЕСТВО означава „Ремикс Глобъл“ АД, със седалище и адрес на управление област София (град), Столична община, гр. София, пощ. код 1407, бул. "Никола Й. Вапцаров" №53Б, ет. 3, офис 9, вписано в Търговския регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК: 204052021, с идентификационен № по ЗДДС BG204052021, телефон за контакт. 02/ 49 32 555, адрес на интернет страница: remixshop.com, адрес на ел. поща: bg@remixshop.com.

САЙТ означава електронния магазин достъпен на интернет страницата remixshop.com.

ПОТРЕБИТЕЛ означава физическо лице, което отговаря на изискванията, предвидени в Закона за защита на потребителите, и което е навършило 16 години, притежава банкова сметка и е приело настоящите общи условия.

ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА или само ПРОДАЖБА означава сключен от разстояние договор за покупко-продажба на Стока, продавана на Дружеството от Потребителя.

СТОКА или СТОКИ означава собствени на Потребителя дрехи и/или аксесоари втора употреба, по отношение на които Потребителят желае да сключи договор за покупко-продажба с Дружеството.

II.  Общи положения 

„Продайте на Remix“ е предоставяна от Дружеството на Потребителя услуга, която дава право на Потребителя да изпрати Стока на Дружеството, което да я приеме, оцени и отправи предложение за сключване на договор за покупко-продажба до Потребителя. При приемането на предложената от Дружеството цена Потребителят и Дружеството сключват договор за покупко-продажба, по силата на който Потребителят продава на Дружеството съответната Стока, а Дружеството му заплаща уговорената цена. Настоящите общи условия за услугата „Продайте на Remix“ представляват неразделна част от договора за покупко-продажба на Стоката, сключен между Потребителя и Дружеството чрез електронни средства.

III. Регистрация

За да използва услугата „Продайте на Remix“, Потребителят трябва да е регистриран в Сайта. В случай, че няма регистрация, Потребителят следва да си направи такава по реда, предвиден в раздел Х от Условията за ползване на www.remixshop.com, достъпни тук: https://remixshop.com/bg/site/policy-documents?type=TC.

Потребителят е длъжен да пази в тайна своите данни за регистрация и достъп до Сайта и да не ги преотстъпва на трети лица. Потребителят декларира, че е наясно и е запознат, че извършените от неговия профил в интерфейса на Сайта действия го обвързват правно и пораждат съответните правни последици, освен ако не бъде установено, че данните на Потребителя са използвани по неправомерен начин от трето лице.

С приемането на настоящите условия Потребителят и Дружеството се съгласяват да отправят всички изявления, свързани с Продажбата и/или услугата „Продай на Remix“ в електронна форма посредством действията си в интерфейса на Сайта. Договорите за покупко-продажба ще бъдат сключвани в електронна форма и подписани от Потребителя посредством електронно изявление, приравнено на саморъчния му подпис в съответствие с чл. 13, ал. 4 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги.

IV. Видове стоки и информация

По реда на настоящите условия подлежи на продажба всяка Стока, която принадлежи към някоя от приетите марки, посочени на сайта на Дружеството тук: https://sell.remixshop.com/bg/sell и която отговаря на посочените по-долу условия:

  1. По Стоката няма никакви видими дефекти или следи от употреба, включително:
  • петна или изсветляване на цвета;
  • дупки в материята;
  • зацапвания в областта на мишниците;
  • захабена и/или изтънена материя;
  • дефектен или счупен цип;
  • разтягане на материята, вследствие на употреба;
  • свиване вследствие на неправилно пране;
  • неприятна миризма;
  • захабени дръжки, подплата, повредени ципове или друг вид закопчаване (за чанта);
  • наранена материя и петна или с неприятна миризма (за чанта);
  • захабена материя, стелки и/или подметки (за обувки).

 

  1. По отношение на Стоката не са налице следните условия: 
  • Стоката е шита по поръчка или по нея са правени корекции;
  • Стоката е направена от синтетична материя, които би могла да предизвика кожна алергии или раздразнения;
  • Стоката представлява ретро модел на дреха и аксесоар, които вече не е актуален;
  • Стоката представлява колан от изкуствена материя;
  • ако бъде установено, че Стоката представлява реплика на някоя от посочените по-горе приети марки.
  • Стоката е с липсващ текстилен етикет за състав и третиране на дреха.

С изпращането на Стоката Потребителят декларира, че: 1) Потребителят е законен собственик на Стоката; 2) Потребителят е придобил собствеността върху Стоката законосъобразно; 3) Потребителят е внесъл Стоката на територията на Европейския съюз и Република България законосъобразно (ако е приложимо); 4) доколкото е известно на Потребителя към момента на изпращане на Стоката, че Стоката е автентична и оригинална. В случай, че бъде установено, че Потребителят е изпратил на Дружеството Стока, която не отговаря на декларираното, Потребителят ще дължи на Дружеството обезщетение за всички вреди, произтичащи от или свързани с нарушението.

V.  Цена на Стоката

Цената, по която Дружеството ще закупи изпратената от Потребителя Стока, е предварително определена съобразно нейния вид, качество и марка. Информация за цените, по които Дружеството може да закупи съответната Стока, ще бъде показана на Сайта след като Потребителят въведе информация за категория, марка и подкатегория на всяка отделна Стока, която желае да продаде.

VI. Процедура по сключване на договор от разстояние за ползване на услугата „Продайте на Remix“ и за покупко-продажба на Стоките  

За да ползва услугата „Продайте на Remix“, Потребителят следва да направи заявка за ползване на услугата като зареди секция „Продайте на Remix“ на Сайта и попълни намиращата се там електронна форма с информация за всяка отделна Стока, която желае да продаде на Дружеството. Непосредствено след попълване на електронната форма на Потребителя ще бъде показана съответната цена за всяка отделна Стока, както и общата крайна цена, която Дружеството би заплатило при продажбата на всички стоки.  

С натискането на бутона „Завършете заявката“, потребителят изпраща оферта за продажба на стоките на Дружеството, а с потвърждаването на съответствието на стоките с  настоящите общи условия, Дружеството приема офертата на Потребителя.

Показаната на Сайта цена обвързва Дружеството със задължението да закупи съответната Стока на същата цена, в случай, че получената от Дружеството стока/и е в съответния вид, качество и марка, отговаря на настоящите условия и е получена в срок от 2 месеца от изпращане на стоката/ите до Дружеството.

Преди да завърши заявката Потребителят трябва:

  • да прегледа показаното съдържание и по своя преценка да направи редакция;
  • да се запознае с настоящите общи условия, което да декларира с отбелязване на съответната отметка, изобразена над бутона „Завършете заявката“;
  • да даде изрично съгласие за предварително изпълнение на договора преди изтичането на 14-дневния срок за упражняване на право на отказ чрез отбелязване на съответната отметка, изобразена над бутона „Завършете заявката“;
  • да се запознае с правилата, при които Дружеството обработва личните му данни.

След завършване на заявката Потребителят следва да изпрати на Дружеството Стоката по реда, предвиден в раздел „Поръчка на Rеmix Bag и изпращане на Стока за продажба до Дружеството“. В случай, че Дружеството не получи заявената за предаване от Потребителя Стока в срок от 2 месеца, Дружеството приема, че Потребителят е оттеглил своята оферта за продажба, като всички породени от поръчваната услуга права и задължения губят действието си без никоя страна да дължи на другата обезщетение за неизпълнението си.  Всяка изпратена от Потребителя Стока се оценява поотделно и при потвърждаването ѝ се сключва отделен договор за покупко-продажба. За удобство на Потребителя описаните в една електронна форма за заявка Стоки се обработват едновременно.

След като получи изпратената от Потребителя Стока (или няколко стоки) Дружеството осъществява услугата по преглед на Стоката. Дружеството оценява получената Стока като я претегля и сравнява с описанието в изпратената от Потребителя електронна форма. В случай, че потвърди, че изпратената от Потребителя Стока отговоря на настоящите общи условия, в 3-дневен срок Дружеството ще изпрати на Потребителя в профила му на Сайта потвърждение за приемане на отправената от него оферта за продажба на стоките, като договорът за покупко-продажба се счита за сключен след като получаване на това потвърдеждение от Потребителя. Потвърждение за сключването на договора за покупко-продажба ще бъде изпратено на електронната поща на Потребителя.

VII. Поръчка на Remix Bag и изпращане на Стока за продажба до Дружеството

Потребителите, които желаят да използват услугата „Продайте на Remix“ следва да поставят Стоката или Стоките в Remix Bag пакет, който ще получат от Дружеството предварително на указан от тях адрес. При заявяването на Remix Bag Потребителят следва да попълни адреса, до който да бъде доставен Remix Bag в полето „Адрес на получаване“ . Това е адресът, на който Потребителят ще получи празен плик, в който да изпрати съответната Стока и на който по подразбиране ще бъде връщана всяка непотвърдена Стока. Куриерската услуга за получаване на Remix Bag е безплатна.

Потребителят трябва да постави Стоката в Remix Bag, да попълни своя единен граждански номер и да заяви куриер чрез следната селекция на Сайта: меню „Вашите продажби“ >> „Заявете куриер“. Единнният граждански номер на потребителя се  изисква и ще бъде обработван единствено с данъчни цели, с оглед задължението на Дружеството да състави счетоводни документи по смисъла на Закона за счетоводството във връзка с договора между страните.

Потребителят следва да изпрати Стоката до склада на Дружеството на адрес: област София (град), Столична община, гр. София, бул. „Цариградско шосе“ № 425.

Изпращането на Стоката до Дружеството е за сметка на Потребителя. Плащането на доставката може да бъде извършено чрез прихващане от продажната цена, която Дружеството дължи на Потребителя.

При продажба на Стока с цена, надвишаваща 30 лв. / тридесет лева/, доставката е за сметка на Дружеството.

При получаване на пратката Дружеството ще изпрати на Потребителя потвърждение за получаването по електронна поща. Дружеството не носи отговорност за получени пратки с нарушена при транспорт от куриера цялост или погрешна доставка от куриера до различен адрес.

VIII. Връщане на несъответстваща Стока на Потребителя

В случай, че Стоката или някоя от описаните в електронната форма Стоки не съответства на настоящите общи условия, Дружеството ще изпрати на Потребителя по електронна поща и в профила му на Сайта уведомление в което ще бъдат посочени несъответствията.

Със същото уведомление, касаещо неодобрени стоки, във връзка със същите на Потребителя ще бъдат предоставени две предложения:

  1. Потребителят да получи обратно неодобрените стоки за своя сметка, като натисне бутон: „Заявете услуга „Връщане“. При задействане на този бутон, неодобрените стоки ще бъдат изпратени на „Потребителя“ на адреса, от който първоначално е заявен за изпращане към Дружеството “Remix Bag”, предмет на конкретното правоотношение с потребителя, в 7- дневен срок от датата на изявлението на потребителя чрез куриерска фирма Speedy. Връщането на неодобрените стоки се заплаща от потребителя на цена от 8,90 лв., като цената може да бъде прихваната от дължимата му сума, от наличността в неговия виртуален портфейл или директно заплатена онлайн с кредитна / дебитна карта или ePay.
  2. Неодобрените артикули да бъдат закупени от Дружеството на цена от 0,01 лв. на кг. Волята си за това, Потребителят изразява като натисне бутота „Продайте за 0,01 лв. /кг.“ С натискането на този бутон Потребителят дава изричното си съгласие да продаде на Дружеството неодобрените от него артикули, поради несъответствие с настоящите общи условия, за продажба на цена от 0,01 лв. на кг. В случай, че Дружеството получи стоки, които не са заявени за продажба по описания в настощите общи условия ред, Дружеството може да предложи на изпращача да обработи изпратените артикули при условията на услугата „Продайте на Ремикс“ в сила до 25.10.2020 г. При отказ, Дружеството ще третира получените артикули като неодобрени и ще приложи реда по т. 2 от настоящия раздел.

В случай, че в 5-дневен срок от изпращането на уведомлението за несъответствие на Стоките Потребителят не предприеме посочените действия за тяхното връщане или не изрази своето съгласие за нито една от двете възможности, описани в т.1 и т.2 по-горе, Дружеството изкупува неодобрените стоки на цена от 0,01 лв. на кг.

IX. Срок и начин на плащане на продажната цена

В 60-дневен срок от сключването на договора с Потребителя, Дружеството завършва обработката на продажбата и изплаща продажната цена на Потребителя, чрез зареждане в неговия Виртуален портфейл. Дружеството изпраща на електронната поща на Потребителя уведомление за направеното зареждане.

По отношение на същността и възможностите за използване на виртуалния портфейл важат разпоредбите на Раздел Х от Общите условията за ползване на www.remixshop.com.

X.  Право на отказ 

Потребителят губи правото си на отказ от датата на предаване на Стоките си по куриер до Дружеството, при заявена услуга „Продайте на Remix”. Датата на изпращане на Стоките се счита за датата на започване на изпълнението на услугата, която Дружеството осъществява по приемане, оценка и обработка на Стоките с цел покупка, за което Потребителят изрично дава предварително своето информирано съгласие към момента на заявяване на услугата.

XI. Отговорност на Дружеството при повреда на Стока на Потребителя

Дружеството отговаря за всякакви вреди, причинени на Потребителя в следствие на повреждане или унищожаване на изпратената от Потребителя Стоката след нейното получаване в склада на Дружеството.

В случай, че в процеса на обработка дадена изпратена от Потребителя Стока бъде унищожена или повредена по вина на Дружеството, включително по вина на служител на Дружеството, преди собствеността върху Стоката да е преминала върху Дружеството,  то представител на Дружеството от отдел „Клиентски център“ ще се свърже с Потребителя в рамките на 24 часа от събитието, с оглед постигане на взаимно решение за обезщетение на Потребителя. При постигане на съгласие на Потребителя ще бъде изпратено известие за двустранно уговорения размер на дължимото обезщетение, което ще бъде отразено в профила на Потребителя на Сайта.

XII. Компенсация за изгубени, откраднати или повредени пратки по вина на куриера

Дружеството не носи отговорност за изцяло или частично изгубена или открадната Стока/Стоки по вина на куриера, включително но не само на пакети с дрехи и аксесоари,   изпратени до Дружеството от Потребителя, както и за каквито и да било повреди, причинени при транспортирането или вследствие действия или бездействия на куриера, във връзка със заявената доставка от Потребителя до Дружеството. 

Независимо, че не носи отговорност за описаните по-горе обстоятелства, при възникване на което и да е от тях, Дружеството ще съдейства на Потребителя, като му изплаща компенсация, при условие, че Потребителят изрично изяви своето  желание в 3-дневен срок, считано от получаване на известие от Дружеството за настъпилите вреди.

В рамките на 24 часа от установяване на някое от описаните по-горе обстоятелства от Дружеството, в профила на Потребителя на Сайта се получава, с което на Потребителя се предоставя 7-дневен срок за  изпращане на изрично волеизявление до Дружеството по електронен път за получаване на компенсация за нанесените вреди. В случай, че Потребителят не изпрати до  Дружеството такова волеизявление в срок, Дружеството приема, че от страна на Потребителя е налице отказ от предоставеното му право на компенсация за нанесени от страна на куриера вреди.

Размерът на компенсацията за  изцяло или частично изгубени по вина на куриера пакети с дрехи и аксесоари, както и за каквито и да било повреди, причинени при транспортирането или вследствие действията на куриера във връзка със заявената доставка от Потребителя до Дружеството, e 5 лв. на килограм, но не повече от 50 лв. за една пратка.

В случай, че съдържанието на пратката е частично изгубено, откраднато или повредено от куриера, компенсацията се заплаща за липсващата или повредена част от пратката.

Компенсацията се заплаща в 14-дневен срок от получаване на  изричното волеизявление на Потребителя за получаване на компенсация. Потребителят получава известие за компенсация в деня на заплащането й. Всички описани в тази точка условия са компенсация се прилагат само за Стоки, собствеността на които не е преминала върху Дружеството към момента на настъпване на събитието.

XIII. Защита на личните данни

Дружеството обработва лични данни в съответствие с Регламент 2016/679/ЕС относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на личните данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните). Информация за  личните данни, които Дружеството обработва и за условията и реда, по който физическите лица, чиито лични данни се обработват, упражняват правата си може да намерите в Политиката за поверителност и за бисквитките.

XIV. Приложимо законодателство. Решаване на спорове

За всички неуредени в тези условия въпроси се прилага действащото в Република България законодателство.

Възникнали спорове Дружеството се стреми да решава винаги по приятелски начин, а в случай, че всички възможности се изчерпат, споровете се решават от компетентния съд или от орган за алтернативно решаване на спорове. Орган за алтернативно решаване на спорове по смисъла на чл. 181н от Закона за защита на потребителите са помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg). При възникване на спор, свързан с онлайн продажба, потребителят може да ползва сайта за онлайн разрешаване на спорове (платформата на ЕС за решаване на спорове между онлайн търговци и потребители), достъпен на адрес: https://ec.europa.eu/odr. При непостигане на съгласие всяка от страните може да отнесе спора за решаване от компетентния български съд.

XV. Заключителни разпоредби

Настоящите общи условия за услугата „Продайте на Remix“ влизат в сила, считано от 15.04.2020 година и се прилагат към всички договори за покупко-продажба, сключени между Потребител и Дружеството след тази дата.

Настоящите общи условия се прилагат за неопределен период от време след влизането им в сила, до тяхната отмяна или изменение, освен в предвидените от закона случаи. При изменения в настоящите общите условия Дружеството  ще уведоми Потребителя, който е страна по Договор за покупко-продажба предварително в 7-дневен срок на посочения от Потребителя адрес за електронна поща.

Когато не е съгласен с измененията Потребителят в едномесечен срок от получаването на уведомлението Потребителят може да се откаже от договора без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението общи условия. В случай, че Потребителят не подаде такова уведомление, то по отношение на него ще се прилагат изменените Общи условия.

В случай, че някоя част от настоящите общи условия, бъде прогласена за нищожна, то нищожността ѝ няма да влече нищожност на останалите разпоредби от общите условия. Прогласената за нищожна разпоредба ще бъде заместена по право от повелителни правила на закона, докато Дружеството и Потребителят не се съгласят да друго по реда за изменение на общите условия.

Настоящите Общи условия са изменени и допълнени на 11.05.2020 г.

Remix използва бисквитки

Remix Ви препоръчва да се съгласите с използването на функционалните бисквитки, които са с маркетинг и аналитични цели и са осигурени от нас и нашите маркетинг партньори и анализатори. Тези бисквитки служат за персонализирането на съдържанието и рекламите и за анализиране на посещенията на сайта - информация, която ни помага да Ви показваме продукти, които бихте харесали. Ако сте съгласни, моля потвърдете с клик върху бутона "Да, съгласен съм".

За да получите повече информация, моля натиснете "Искам да получа повече информация" или посетете "Политика за поверителност и за бисквитките". Настройките на бисквитките може да редактирате по всяко време, като посетите "Настройки на бисквитките" най-долу в сайта или натиснете тук

Искам да получа повече информация