Проверете внимателно адреса за доставка и грешката, която се изписва на сайта. Опитайте отново да генерирате товарителницата за връщане малко по-късно и ако отново не виждате грешка, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти" на телефон 02 4932 555 или имейл bg@remixshop.com.

В този случай се свържете с отдел "Обслужване на клиенти" на имейл bg@remixshop.com, за да Ви предоставим уникалния код за Вашата заявка.

При въвеждане на населеното място не изписвайте „гр./с.“, а започнете да изписвате името на населеното място. С въвеждането на първите букви ще се появи падащо меню, от което да изберете вярното.

Уверете се, че изписвате адреса на кирилица и че сте попълнили правилно всички полета. В случай, че продължавате да изпитвате затруднения при попълване на адреса, моля свържете се с нас на тел. 02 9432 555 или имейл bg@remixshop.com.

Проверете дали използвате имейл адреса, с който е създадена регистрацията в сайта, и дали сте го изписали правилно. Не забравяйте, че регистрация е възможна и чрез Facebook профил.

Ако въпреки това не можете да влезете в профила си, използвайте опцията "Забравена парола".