Помощен центърТехнически проблеми

Заявих изплащане на сумата от Виртуален портфейл по банкова сметка, но не получих код за верификация. Какво да направя?

В този случай се свържете с отдел "Обслужване на клиенти" на имейл bg@remixshop.com, за да Ви предоставим уникалния код за Вашата заявка.

Актуализирано на 13 апр. 2020

Не мога да вляза в профила си. Какво да направя?

Проверете дали използвате имейл адреса, с който е създадена регистрацията в сайта, и дали сте го изписали правилно. Не забравяйте, че регистрация е възможна и чрез Facebook профил.

Ако въпреки това не можете да влезете в профила си, използвайте опцията "Забравена парола".

Актуализирано на 13 апр. 2020

Не мога да завърша попълването на адреса си. Защо?

При въвеждане на населеното място не изписвайте „гр./с.“, а започнете да изписвате името на населеното място. С въвеждането на първите букви ще се появи падащо меню, от което да изберете вярното.

Уверете се, че изписвате адреса на кирилица и че сте попълнили правилно всички полета. В случай, че продължавате да изпитвате затруднения при попълване на адреса, моля свържете се с нас на тел. 02 9432 555 или имейл bg@remixshop.com.

Актуализирано на 13 апр. 2020

Не мога да генерирам товарителница за връщане на моя Remix Bag. Какво да направя?

Проверете внимателно адреса за доставка и грешката, която се изписва на сайта. Опитайте отново да генерирате товарителницата за връщане малко по-късно и ако отново не виждате грешка, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти" на телефон 02 4932 555 или имейл bg@remixshop.com.

Актуализирано на 13 апр. 2020

Технически проблеми

Имате друг въпрос?

Свържете се с нас:
понеделник - петък
9:00 - 18:00 ч.

Как да продадете

С обновената услуга "Продайте на Remix" никога не е било по-лесно да ни изпратете дрехите и аксесоарите, които не сте носили или са като нови и да вземете веднага сумата за одобрените.

Научете повече

6 съвета за успешна продажба

Подготвихме за Вас няколко съвета, които да следвате, за да осигурите успеха на Вашата продажба.

Вижте съветите

Remix използва бисквитки

Remix Ви препоръчва да се съгласите с използването на функционалните бисквитки, които са с маркетинг и аналитични цели и са осигурени от нас и нашите маркетинг партньори и анализатори. Тези бисквитки служат за персонализирането на съдържанието и рекламите и за анализиране на посещенията на сайта - информация, която ни помага да Ви показваме продукти, които бихте харесали. Ако сте съгласни, моля потвърдете с клик върху бутона "Да, съгласен съм".

За да получите повече информация, моля натиснете "Искам да получа повече информация" или посетете "Политика за поверителност и за бисквитките". Настройките на бисквитките може да редактирате по всяко време, като посетите "Настройки на бисквитките" най-долу в сайта или натиснете тук

Искам да получа повече информация